La capacitación se organiza de manera conjunta con el Ministerio de Turismo de la Nación y la Secretaría de Turismo de la Provincia de Buenos Aires, con el objetivo de que los participantes puedan reconocer los cambios que han generado las TIC en la actividad turística como también identificar los elementos clave de la estrategia digital a partir del análisis de casos y ejercicios prácticos.
Los interesados deberán inscribirse en el siguiente link: https://docs.google.com/forms/d/1cX6xBb-KB2CSZA-HIj YCcJLrUPapaMpfKojpIoqOy0/viewform y confirmar asistencia al mail de la Dirección de Tuirismo comunal (dttornquist@gmail.com).
La iniciativa, que tiene cupos limitados, estará a cargo del licenciado Pablo Kohen y contará con la coordinación general de la directora de Formación en Turismo bonaerense, licenciada María Inés Guaita.
Los contenidos de la capacitación serán:
- Los turistas en la era de la información. Cambio de hábitos de los consumidores. Perfiles de usuarios. Análisis de la demanda y segmentación de mercado. La reputación digital.
- Promoción y nuevos intermediarios. La dinámica del entorno tecnológico. El nuevo escenario. El impacto de la tecnología móvil. Estudios de caso.
- Conceptos centrales del marketing en Internet. Publicidad y marketing contextual. Importancia de las palabras clave en el proceso de búsqueda de información. Análisis de campaña.
- La centralidad del sitio web en la estrategia digital. Gestión de la demanda de información según los momentos de la experiencia turística. La experiencia del usuario. Herramientas de análisis. Estudio de caso.
- Redes y Aplicaciones Sociales aplicados al turismo. Las distintas modalidades de presencia en la red de los destinos turísticos. Las aplicaciones sociales más utilizadas (Youtube, Google Maps, Panoramio, Flickr). Diálogo y redes sociales (Facebook, Twitte, Pinterest, Forsquare, Google+). Estudios de caso.
Prensa Municipalidad de Tornquist (prensa@tornquist.gov.ar)
Twitter: @prensatornquist
www.tornquist.gob.ar
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